बागेश्वर डीएम ने सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा,संबंधित विभागों के अधिकारियों को दिए कड़े निर्देश।

जिलाधिकारी आशीष भटगांई ने शनिवार को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए विभिन्न विभागों के स्तर पर लम्बित शिकायतों एवं समस्याओं को त्वरित एवं प्रभावी कार्रवाई के निर्देश अधिकारियों को दिए। तथा दर्ज शिकायतों को समयबद्धता व प्राथमिकता के तहत निस्तारण करने के कड़े निर्देश दिए।

सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा में उत्तराखंड पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (UPCL) से जुड़ी शिकायतें अधिक थी। जिसमें उपभोक्ताओं को गलत बिजली बिल मिलने, एक ही माह में दो बार बिल जारी होने जैसी समस्याएं सामने आईं। इस पर डीएम ने कड़ी आपत्ति जताते हुए यूपीसीएल के ईई को निर्देश देते हुए कहा कि उपभोक्ताओं के केवल वास्तविक खपत के अनुसार ही बिजली बिल जारी किए जाए और उपभोक्ताओं को अनावश्यक रूप से परेशान न किया जाए। साथ ही बिलों में सुधार लाने के लिए रोस्टरवार शिविर लगाने के निर्देश दिए। 

     इसके अलावा,बाल विकास विभाग,शिक्षा विभाग,कृषि विभाग,पंचायती राज विभाग,लघु सिंचाई विभाग एवं पुलिस विभाग से संबंधित भी कई शिकायतें सीएम हेल्पलाइन में लम्बित थी। जिस पर डीएम ने नाराजगी व्यक्त करते हुए सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को लंबित मामलों को शीघ्र निस्तारण करने के निर्देश दिए। तथा जनता की शिकायतों व समस्याओं  को गंभीरता से लेने को कहा। जिलाधिकारी ने कहा कि प्रशासन की प्राथमिकता नागरिकों को सुगम सेवाएं प्रदान करना है,इस हेतु सभी विभाग तत्परता व स्मार्ट वर्क के साथ काम करें। उन्होंने सभी विभागों को सख्त निर्देश दिए कि जनसामान्य को किसी भी प्रकार की समस्या न हो,यह सुनिश्चित किया जाए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए, ताकि जनता का विश्वास प्रशासनिक व्यवस्था पर बना रहे।

बैठक में सीएमओ, कुमार आदित्य तिवारी, सीईओ गजेंद्र सिंह सोन सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।