बागेश्वर:जनता दरबार में 15 शिकायतें दर्ज, डीएम ने प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण के दिए निर्देश।
बागेश्वर सोमवार को जिलाधिकारी आशीष भटगांई की अध्यक्षता में तहसील सभागार में जनता दरबार का आयोजन किया गया। इस दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों ने कुल 15 शिकायतें और समस्याएं जिलाधिकारी के समक्ष रखीं।
जिलाधिकारी आशीष भटगांई ने जनता दरबार में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के लिए उपस्थित अधिकारियों को महत्वपूर्ण निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि लोगों की समस्याओं और शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाना चाहिए। जिन मामलों में शासन स्तर पर पत्राचार या किसी अन्य कार्यवाही की आवश्यकता है, उन्हें समयबद्ध तरीके से पूरा करते हुए शिकायतकर्ता को भी अवश्य सूचित किया जाए। उन्होंने अधिकारियों से संवेदनशीलता के साथ कार्य करने के निर्देश देते हुए कहा कि लोग बड़ी उम्मीद के साथ जनता दरबार में आते हैं और उनकी उम्मीदों पर खरा उतरना सभी का दायित्व है।
जनता दरबार में मेहनरबूंगा निवासी देवराम ने सड़क निर्माण के मलबे को उपजाऊ भूमि में डालने की शिकायत करते हुए उसे हटाने की मांग की, जिस पर जिलाधिकारी ने ईई लोनिवि को आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए। खबडोली निवासी मोहन सिंह ने गांव में गौसदन खोले जाने पर आपत्ति जताते हुए उसे अन्यत्र खोलने की मांग रखी। बिलौनासेरा निवासी बसंत लाल ने प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत आवास निर्माण के लिए आर्थिक सहायता दिलाने का अनुरोध किया, जिस पर ईओ को नियमानुसार कार्यवाही के निर्देश दिए गए। रणकुड़ी निवासी मदन नाथ ने अंशदान दिलाने का आग्रह किया, इस मामले में उपजिलाधिकारी को कार्यवाही के लिए निर्देशित किया गया। बिलौनासेरा निवासी घनश्याम तिवारी ने गांव की पेयजल योजना को जल संस्थान या नगर पालिका के अधीन करने की मांग की, जिस पर जल संस्थान को आवश्यक कार्यवाही के निर्देश मिले। पीपल चौक मंडलसेरा निवासी रेवती देवी ने पड़ोसी के छत के पानी से घर की दीवार को हो रहे नुकसान से निजात दिलाने की गुहार लगाई, जिस पर उपजिलाधिकारी को आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए गए।
ज्वालोदवी वार्ड की सभासद नीमा जोशी सहित अन्य निवासियों ने क्षेत्र में पेयजल आपूर्ति सुचारू कराने की मांग रखी, जिस पर ईई जल संस्थान को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए गए। अढोली निवासी कमला देवी ने विधवा पेंशन स्वीकृत कराने का अनुरोध किया, जिस पर संबंधित विभाग को नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए गए। अर्जुन सिंह माजिला ने जोगाबाड़ी गुफा को पर्यटन सर्किट में जोड़ने और स्थाई हैलीपैड स्वीकृत करने का आग्रह किया, इस पर पर्यटन अधिकारी को आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए गए। इनके अलावा, सज्जन सिंह, तारा देवी, ठाकुर सिंह परिहार व अन्य फरियादियों ने भी अपनी समस्याएं व शिकायतें जनता दरबार में रखीं, जिन पर जिलाधिकारी ने संबंधित विभागों को तत्काल कार्यवाही के निर्देश दिए।
जनता दरबार के समापन के उपरांत, जिलाधिकारी ने सीएम हेल्पलाइन और हैलो बागेश्वर पर प्राप्त शिकायतों की भी विस्तृत समीक्षा की। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि शासन स्तर पर सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त होने वाली शिकायतों की नियमित मॉनिटरिंग की जाती है। उन्होंने सभी विभागाध्यक्षों को प्रतिदिन पोर्टल लॉगइन करने और समयबद्ध तरीके से प्राप्त शिकायतों का अनिवार्य रूप से निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि इस संबंध में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। हैलो बागेश्वर पर प्राप्त होने वाली शिकायतों को भी गंभीरता से लेकर उनके निस्तारण के निर्देश दिए गए।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी एनएस नबियाल, उपजिलाधिकारी जीतेंद्र वर्मा व अनिल सिंह रावत, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. कुमार आदित्य तिवारी, डीपीओ डॉ. मंजुलता यादव, ईई लोनिवि संजय पांडे, जल निगम के वीके रवि, जल संस्थान के सीएस देवड़ी समेत अन्य विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
— जिला सूचना अधिकारी,
बागेश्वर।
